LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

tbbaje প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং লেনদেন করার সময় আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটাbKash Nagad Rocket লেনদেনলগইন এবং সেশন তথ্যডিভাইস এবং ব্রাউজার প্রোফাইলএনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
tbbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর ডান নিচের কোণে চ্যাট...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে ঢুকে ব্যক্তিগত তথ্য, মোবাইল নম্বর...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

tbbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানের এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করে। আমরা প্রতিটি লগইন সেশন মনিটর করি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই। আপনার পেমেন্ট...

SSL এনক্রিপশন

tbbaje.net এর সমস্ত পেজ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।

ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে শারীরিক অ্যাক্সেস সীমিত এবং সমস্ত সার্ভার ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত।

লগইন যাচাইকরণ

প্রতিটি লগইন চেষ্টার সময় আমরা ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস চেক করি। সন্দেহজনক লগইন ধরা পড়লে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে বলি।

পেমেন্ট পার্টনার স্ট্যান্ডার্ড

bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স এবং সফল বা ব্যর্থ স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি এবং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও দেখি না।

কর্মী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা অ্যাক্সেস পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। অডিট ট্রেইল নিশ্চিত করে কে, কখন এবং কেন আপনার ডেটা দেখেছে তা ট্র্যাক করা যায়।

ডেটা ব্যাকআপ

আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ নিয়ে রাখি এবং সার্ভার সমস্যা বা ডেটা হারানোর ক্ষেত্রে দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে পারি। ব্যাকআপ ফাইল এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং পৃথক স্থানে সংরক্ষিত।

অন্য নীতি পেজের সঙ্গে এই পেজের সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা নীতির সঙ্গে মিলে কাজ করে এবং একসঙ্গে সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার আগে সমস্ত...

শর্তাবলীর সঙ্গে সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি, আর শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের নিয়ম কী। দুটি একসঙ্গে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ চুক্তি বুঝবেন।
কুকি নীতি
আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করে আপনার সেশন সংরক্ষণ করি এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করি। কুকি নীতি পেজে বিস্তারিত পড়ুন এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।
নিরাপত্তা পদ্ধতি
গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কী সংগ্রহ করি; নিরাপত্তা পেজ বলে আমরা কীভাবে সেই তথ্য রক্ষা করি। এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং মনিটরিং বিস্তারিত সেখানে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে ব্যক্তিগত তথ্য চাই এবং সেই প্রসেস শর্তাবলীতে বর্ণনা করা আছে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই তথ্য কেবল যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না কিন্তু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করি। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
আপডেট এবং সংশোধন
আমরা এই নীতি মাঝে মাঝে আপডেট করি এবং পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপডেটের তারিখ নীতির শীর্ষে দেখানো হয় এবং পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে রাখা হয়।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি ধারণ প্রয়োজন পূরণের পর আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট লবিতে প্রবেশ করা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব নিই। লগইন, পেমেন্ট এবং...

নিবন্ধন প্রসেস অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল...
সেশন পরিচালনা লগইন করার পর আপনার সেশন টোকেন সুরক্ষিত কুকিতে সংরক্ষিত হয়...
লেনদেন গোপনীয়তা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট...
গেম ইতিহাস আপনার স্লট স্পিন, লাইভ টেবিলের হ্যান্ড এবং বাজারের বাজি রেকর্ড...
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনার ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিন...
সহায়তা কথোপকথন লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে কথোপকথন...

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা আমরা প্রায়ই শুনি

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাড্রেস, জন্ম তারিখ এবং আপনার চয়ন করা পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স সংগ্রহ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং লগইন সময় ও স্থান লগ করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করি না বা বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম সেশন সম্পন্ন হতে পারে।

আমরা লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ, তারিখ এবং সফল বা ব্যর্থ স্ট্যাটাস ধরে রাখি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং পিন কোড পেমেন্ট পার্টনারের সিস্টেমে থাকে এবং আমরা কখনও সেই তথ্য দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অপশন খুঁজুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড একটি পিডিএফ বা CSV ফাইলে সরবরাহ করি যা চৌদ্দ দিনের মধ্যে প্রস্তুত হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা সক্রিয় ডেটা অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করি এবং লগইন অক্ষম করি। আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজন মেটানোর জন্য আমরা লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন মনে রাখি, প্রেফারেন্স সংরক্ষণ করি এবং সাইট কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করি। কুকি নীতি পেজে বিস্তারিত পড়ুন এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করুন যদি চান।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি ধারণ সময়সীমা পূরণ করি এবং তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার প্রসেস শুরু করি যা সাধারণত ছয় মাস লাগে।